Orasimu SiteCare · Κύπρος
Συντήρηση ιστοσελίδας WordPress
Το SiteCare είναι η υπηρεσία μας για τη συντήρηση ιστοτόπων WordPress. Φροντίζουμε ώστε ο ιστότοπός σας να είναι ενημερωμένος, να διαθέτει αντίγραφα ασφαλείας και να παρακολουθείται συνεχώς, με υποστήριξη από την ομάδα μας στη Λεμεσό και κάλυψη για επείγοντα περιστατικά 7 ημέρες την εβδομάδα, σε όλα τα πακέτα.
Γιατί ένας ιστότοπος που λειτουργεί χρειάζεται ακόμα φροντίδα
Ακόμη και ένας ιστότοπος με περιορισμένη κίνηση χρειάζεται ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας και παρακολούθηση. Τα περισσότερα προβλήματα δυσλειτουργίας και οι μολύνσεις από κακόβουλο λογισμικό ξεκινούν από ιστότοπους που φαίνονταν μια χαρά, μέχρι τη στιγμή που ένα μη ενημερωμένο πρόσθετο (plugin) ή η παράλειψη δημιουργίας αντιγράφου ασφαλείας μετέτρεψαν ένα μικρό ζήτημα σε δαπανηρό πρόβλημα.
Εφαρμόζουμε ενημερώσεις στον πυρήνα του WordPress, στα θέματα και στα πρόσθετα μόλις αυτές γίνουν διαθέσιμες, και στη συνέχεια ελέγχουμε την εμφάνιση του ιστότοπου. Πρόκειται για συνεχή φροντίδα, όχι για μια μαζική διαδικασία που εκτελείται μία φορά τον μήνα.
Τι περιλαμβάνεται
Τι περιλαμβάνει η συντήρηση SiteCare
Ενημερώσεις πυρήνα, θεμάτων και πρόσθετων
Οι ενημερώσεις εφαρμόζονται μόλις γίνουν διαθέσιμες, με έλεγχο της διάταξης μετά από κάθε μία. Χρησιμοποιείται περιβάλλον προσομοίωσης (staging), εφόσον το επιτρέπει η τεχνολογική υποδομή.
Καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας
Καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και της βάσης δεδομένων σας, τα οποία αποθηκεύονται εκτός έδρας και διατηρούνται για 30 ημέρες, σε κάθε πρόγραμμα.
Παρακολούθηση διαθεσιμότητας, SSL και ασφάλειας
Παρακολουθούμε τη διαθεσιμότητα, το πιστοποιητικό SSL και την ασφάλειά σας, και αναλαμβάνουμε δράση όταν κάτι δεν πάει καλά.
Κάλυψη έκτακτης ανάγκης σε κάθε πρόγραμμα
Κάλυψη έκτακτης ανάγκης 7 ημέρες την εβδομάδα σε όλα τα προγράμματα, για πραγματικά επείγοντα περιστατικά, όπως η διακοπή λειτουργίας του ιστότοπου ή του διακομιστή (server).
Υποστήριξη και επεξεργασίες
Η υποστήριξη και ο μηνιαίος χρόνος επεξεργασίας εξαρτώνται από το πρόγραμμα. Οι επιπλέον εργασίες χρεώνονται με 60 € ανά ώρα, αφού προηγηθεί συμφωνία για το εύρος των εργασιών.
Έλεγχοι για ηλεκτρονικά καταστήματα
Στο Commerce, πραγματοποιούμε τακτικούς ελέγχους στη διαδικασία ολοκλήρωσης αγορών και πληρωμών, ενώ περιλαμβάνεται και ο καθαρισμός από κακόβουλο λογισμικό.
Πακέτα SiteCare
Τιμές ανά μήνα, πλέον ΦΠΑ. Με ετήσια πληρωμή, δύο μήνες δωρεάν. Όλα τα πακέτα περιλαμβάνουν κάλυψη έκτακτης ανάγκης 7 ημέρες την εβδομάδα, μόνο για επείγοντα περιστατικά, π.χ. όταν η ιστοσελίδα είναι εκτός λειτουργίας.
Essential
- €49/μήνα με φιλοξενία σε εμάς
- Ιστοσελίδα παρουσίασης / μικρό WordPress
- Καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας εκτός διακομιστή (διατήρηση 30 ημερών)
- Ενημερώσεις πυρήνα WordPress, θέματος και πρόσθετων (plugins)
- Παρακολούθηση διαθεσιμότητας (uptime), SSL και ασφάλειας
- Έλεγχος εμφάνισης μετά από ενημερώσεις
- Υποστήριξη τις εργάσιμες ημέρες
- Κάλυψη έκτακτης ανάγκης 7 ημέρες την εβδομάδα (π.χ. σε περίπτωση διακοπής λειτουργίας διακομιστή)
- 30 λεπτά εργασίας για διόρθωση σφαλμάτων (στα πλαίσια της ορθής χρήσης)
Business
- €69/μήνα, εφόσον φιλοξενείται σε εμάς
- Δημιουργία υποψήφιων πελατών (lead generation), φόρμες, προσαρμοσμένη λειτουργικότητα
- Όλα όσα περιλαμβάνονται στο πακέτο Essential
- Υποστήριξη αυθημερόν, τις εργάσιμες ημέρες
- Υποστήριξη έκτακτης ανάγκης, 7 ημέρες την εβδομάδα
- 1 ώρα επεξεργασιών ανά μήνα
- Μηνιαία αναφορά κατάστασης (health note)
- Δημιουργία περιβάλλοντος δοκιμών (staging), εφόσον το επιτρέπει η τεχνολογική υποδομή
Commerce
- €119/μήνα, εφόσον η φιλοξενία γίνεται σε εμάς
- WooCommerce και ιστοτόποι κρίσιμης σημασίας
- Όλα όσα περιλαμβάνονται στο πακέτο Business
- Υποστήριξη κατά προτεραιότητα
- Υποστήριξη έκτακτης ανάγκης 7 ημέρες την εβδομάδα
- Τακτικοί έλεγχοι της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς (checkout) και των πληρωμών
- Έως 2 ώρες εργασιών επεξεργασίας ανά μήνα
- Περιλαμβάνεται ο καθαρισμός από κακόβουλο λογισμικό (malware)
Πώς ξεκινάμε
Ξεκινήστε σε τρία βήματα
Ζητήστε προσφορά
Συμπληρώστε τη φόρμα προσφοράς μας και επιλέξτε το SiteCare. Παρακαλούμε μην αποστέλλετε κωδικούς πρόσβασης μέσω της φόρμας.
Πρόσβαση
Μόλις αποδεχτείτε την προσφορά, δημιουργείτε για εμάς έναν προσωρινό λογαριασμό διαχειριστή ή παρέχετε πρόσβαση με τον τρόπο που θα συμφωνήσουμε.
Συνεχής φροντίδα
Αναλαμβάνουμε τις ενημερώσεις, τα αντίγραφα ασφαλείας και την παρακολούθηση, και σας παρέχουμε υποστήριξη σύμφωνα με το πρόγραμμά σας.
Συχνές ερωτήσεις
Τι περιλαμβάνει η συντήρηση SiteCare;
Ενημερώσεις του WordPress, των θεμάτων και των plugins, καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας εκτός server που διατηρούνται για 30 ημέρες, παρακολούθηση λειτουργίας, SSL και ασφάλειας, και έλεγχο της διάταξης μετά τις ενημερώσεις. Η υποστήριξη και ο χρόνος για αλλαγές εξαρτώνται από το πακέτο.
Χρειάζομαι συντήρηση αν η ιστοσελίδα μου λειτουργεί κανονικά;
Πόσο συχνά ενημερώνεται η ιστοσελίδα μου;
Θα είναι η ιστοσελίδα εκτός λειτουργίας κατά τη συντήρηση;
Περιλαμβάνονται αλλαγές περιεχομένου;
Μπορώ να αλλάξω πακέτο αργότερα;
Συντηρείτε ιστοσελίδες σε άλλες πλατφόρμες;
Αφήστε τη συντήρηση σε εμάς
Πείτε μας για την ιστοσελίδα σας και θα σας προτείνουμε το κατάλληλο πακέτο SiteCare.
H.K. Orasi Multimedia Ltd · Λεμεσός, Κύπρος · +357 25 251478 · info@orasimu.com